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為貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進“互聯(lián)網(wǎng)?。♂t(yī)療健康”發(fā)展的意見》、《國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于開展“互聯(lián)網(wǎng)?。∽o理服務(wù)”試點工作的通知》和《“健康中國?。玻埃常啊币?guī)劃綱要》要求，推進醫(yī)療健康信息化發(fā)展，提升醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)代化服務(wù)水平，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生健康需求。廣東醫(yī)科大學附屬醫(yī)院充分利用三級醫(yī)院技術(shù)資源，整合護聯(lián)體單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的人力資源，為社區(qū)、居家構(gòu)建全方位、全周期健康服務(wù)。
該服務(wù)模式涵蓋院前準備、院中服務(wù)、出院準備、院后追蹤隨訪的全程閉環(huán)健康管理；為患者提供安全、便捷、高效、周到、貼心的護理服務(wù)，實現(xiàn)了線上線下一體化全流程閉環(huán)預(yù)就診服務(wù)模式，服務(wù)量和服務(wù)效率在案例實施前后具有顯著提升，并得到了社會認可和媒體報道。
具體措施大體可以分為３個方面，第一是在院內(nèi)成立了互聯(lián)網(wǎng)護理服務(wù)中心，在全院招募產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)護理服務(wù)人員，要求為工作?。怠∧暌陨?、護師以上職稱、具備良好的溝通交流能力、具有相應(yīng)?？苹A(chǔ)。經(jīng)過篩選、培訓、考核后共納入符合資質(zhì)的護士?。玻罚啊∶?。組建了“互聯(lián)網(wǎng)?。∽o理服務(wù)”團隊，成立了?。丁€?？品?wù)小組，分別為管道小組、靜療小組、傷口造口小組、母嬰小組、康復(fù)小組及中醫(yī)小組。專科服務(wù)團隊由護理部主任直接管理，組長由相應(yīng)?？频淖o士長或具有認證資質(zhì)的專科護士擔任。
第二是依托醫(yī)院三級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理資源，選定?。保啊〖叶壖盎鶎俞t(yī)院簽約護聯(lián)體護理服務(wù)體系，建立護聯(lián)體護理服務(wù)模式。在各級醫(yī)療機構(gòu)中建立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和分工合作機制，充分發(fā)揮試點單位的帶動示范作用。
第三是開展了以個案管理師為主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)?。∪〕套o理服務(wù)體系，培養(yǎng)了?。保浮∶麄€案管理師， 組建了?。保丁€多?？坪献鲌F隊，并在廣東醫(yī)科大學附屬醫(yī)院?。保丁€科室開展。
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