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近年來(lái)，醫(yī)美經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，很多人希望通過(guò)適當(dāng)整形，讓自己更自信。但如今醫(yī)美行業(yè)魚(yú)龍混雜，如果輕信醫(yī)美機(jī)構(gòu)的宣傳，花費(fèi)了不菲的價(jià)格，最終卻“美容”變“毀容”，那就麻煩了。
數(shù)萬(wàn)元“黃金微雕”無(wú)效
機(jī)構(gòu)“收錢沒(méi)干活”
梁女士想通過(guò)整形醫(yī)美來(lái)做進(jìn)一步提升。在一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)銷售人員的推介下，梁女士決定割一個(gè)雙眼皮，再做一個(gè)“黃金微雕”面部吸脂手術(shù)。
北京市第三中級(jí)人民法院法官 徐晨：醫(yī)美機(jī)構(gòu)在宣傳的時(shí)候有一個(gè)“黃金微雕”的手術(shù)，其中包括的主要就是面部吸脂。
銷售人員介紹，自家美容機(jī)構(gòu)是全亞洲某醫(yī)美領(lǐng)導(dǎo)品牌旗下公司，在該醫(yī)美機(jī)構(gòu)官方微博上，梁女士看到寫著“上市醫(yī)美”字樣，她認(rèn)為這是一家上市企業(yè)，實(shí)力應(yīng)該很強(qiáng)，于是就支付了５０５３６元的手術(shù)費(fèi)用。
錢付了，該動(dòng)的刀子也動(dòng)了，在經(jīng)歷了面部腫脹以及各種疼痛之后，本該是“見(jiàn)證奇跡的一刻”，結(jié)果卻與梁女士的期望截然不同。割的雙眼皮開(kāi)始還有，等到面部腫脹恢復(fù)后卻完全消失了。本意是為去除雙下巴做的“黃金微雕”面部吸脂手術(shù)也完全看不到效果。梁女士要求退款，但醫(yī)美機(jī)構(gòu)拒絕了。
梁女士投訴后發(fā)現(xiàn)，醫(yī)美機(jī)構(gòu)宣傳的“上市醫(yī)美”并不是她理解的上市企業(yè)，并且已經(jīng)被北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局認(rèn)定，屬于虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，還給予了相應(yīng)的行政處罰。最后，梁女士訴到法院，認(rèn)為醫(yī)美機(jī)構(gòu)構(gòu)成欺詐，要求退賠醫(yī)療費(fèi)并進(jìn)行三倍賠償。
法院審理期間，梁女士對(duì)自己的醫(yī)美手術(shù)申請(qǐng)了司法鑒定。
法院經(jīng)審理認(rèn)為，涉案醫(yī)美機(jī)構(gòu)并非上市企業(yè)，但其通過(guò)微博發(fā)布“上市醫(yī)美”的宣傳內(nèi)容構(gòu)成欺詐。
醫(yī)美機(jī)構(gòu)與梁女士約定的醫(yī)美服務(wù)包括“黃金微雕”項(xiàng)目，但在實(shí)際手術(shù)中并未實(shí)施，也構(gòu)成欺詐。
最后判決醫(yī)美機(jī)構(gòu)退賠梁女士部分醫(yī)療費(fèi)，并按手術(shù)費(fèi)用的三倍進(jìn)行賠償，共計(jì)１７．６萬(wàn)余元。
短期內(nèi)三次醫(yī)美注射
患者面部出現(xiàn)紅腫痙攣
胡女士對(duì)自己臉上的皺紋很不滿意，就想通過(guò)醫(yī)美去除掉。根據(jù)醫(yī)美機(jī)構(gòu)提供的方案，第一次在她眉毛上方、眼角還有鼻背等１０多處注射了Ａ型肉毒素、玻尿酸，還有膠原蛋白。
第一次注射后，胡女士出現(xiàn)了左側(cè)臉頰腫脹僵硬的情況，醫(yī)美機(jī)構(gòu)建議她冰敷緩解。過(guò)了不到三個(gè)月，醫(yī)美機(jī)構(gòu)建議她為了保證除皺效果，再進(jìn)行第二次注射。
北京市第三中級(jí)人民法院法官助理 雷悅：第二次注射后，胡女士又出現(xiàn)了眼眶周圍發(fā)緊、眼眶周圍存在色差的情況。胡女士就向醫(yī)美機(jī)構(gòu)進(jìn)行反映，醫(yī)美機(jī)構(gòu)說(shuō)可以進(jìn)行修復(fù)。
隨后，胡女士又到醫(yī)美機(jī)構(gòu)進(jìn)行了第三次注射。這樣在７個(gè)月時(shí)間內(nèi)，醫(yī)美機(jī)構(gòu)先后三次為她重復(fù)注射了Ａ型肉毒素、玻尿酸，還有膠原蛋白等。后來(lái)因?yàn)槊娌糠磸?fù)出現(xiàn)紅腫、色素沉淀、凸凹不平，甚至伴有面部痙攣等，被診斷為面部皮炎、特應(yīng)性皮炎。
胡女士認(rèn)為自己花費(fèi)７萬(wàn)余元做面部除皺，但結(jié)果卻是美容變毀容，為此要求醫(yī)美機(jī)構(gòu)退款。在溝通無(wú)果的情況下，胡女士訴至法院要求賠償。
司法鑒定機(jī)構(gòu)出具的鑒定意見(jiàn)認(rèn)為，醫(yī)美機(jī)構(gòu)７個(gè)月內(nèi)為被鑒定人多次重復(fù)注射Ａ型肉毒素和膠原蛋白等，注射時(shí)間間隔較短，增加了發(fā)生副反應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。
法院最后判決，醫(yī)美機(jī)構(gòu)按照７５％的責(zé)任比例對(duì)胡女士予以賠償，另外還支持了胡女士主張的誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、精神損害撫慰金等，共計(jì)賠償胡女士６．６萬(wàn)余元。
選擇醫(yī)美機(jī)構(gòu)要慎重
做到“三正規(guī)”
法官提醒，患者一旦決定做醫(yī)美，就一定要選擇正規(guī)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)，否則不僅僅存在毀容的風(fēng)險(xiǎn)，甚至還可能帶來(lái)生命危險(xiǎn)。
北京市第三中級(jí)人民法院法官 徐晨：消費(fèi)者在選擇醫(yī)療服務(wù)美容機(jī)構(gòu)的時(shí)候，一定要做到“三正規(guī)”。
第一醫(yī)療機(jī)構(gòu)要正規(guī)，也就是選擇有資質(zhì)的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)來(lái)提供服務(wù)。
第二是人員要正規(guī)，也就是選擇有資質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員為自己提供相應(yīng)的醫(yī)療美容服務(wù)。
第三是產(chǎn)品要正規(guī)，對(duì)于使用的主要的醫(yī)療材料，一定要核實(shí)清楚來(lái)源，確保是正規(guī)安全的產(chǎn)品。
不建議未成年人
做醫(yī)美手術(shù)
專家提示，每年暑期都會(huì)出現(xiàn)整形醫(yī)美的小高峰，一些未成年人希望通過(guò)適當(dāng)?shù)恼危屪约焊?、更自信。?duì)此，專家表示，不建議未成年人做醫(yī)美手術(shù)。
一方面，未成年人生理狀態(tài)還沒(méi)有發(fā)育成熟。另一方面，他們的審美觀正在形成階段，會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)和社會(huì)環(huán)境的變化而變化。
同時(shí)，未成年人對(duì)手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的心理承受能力較弱，一旦出現(xiàn)手術(shù)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，容易造成心理創(chuàng)傷。
因此，專家建議，家長(zhǎng)要對(duì)未成年人進(jìn)行教育引導(dǎo)，幫助建立正確的審美觀，形成健康自然的審美追求，避免“外貌焦慮”。
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