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根據(jù)中鐵十七局醫(yī)院官網(wǎng)的新聞，在該院泌尿外科病區(qū)，護(hù)士們胸前的對(duì)講機(jī)正閃爍著綠色信號(hào)燈。這個(gè)巴掌大的智能設(shè)備，不僅改變了傳統(tǒng)護(hù)理工作模式，更架起了醫(yī)患之間的＂連心橋＂。
該院通過(guò)３個(gè)關(guān)于利用無(wú)線設(shè)備的診間故事，讓患者感受到科技賦能下的溫情守護(hù)。
精準(zhǔn)守護(hù)，分秒必爭(zhēng)。＂３床術(shù)后患者血壓波動(dòng)，請(qǐng)備好急救藥品?。⒊块g查房時(shí)，責(zé)任護(hù)士發(fā)現(xiàn)異常體征，話音未落，治療室已傳來(lái)藥品準(zhǔn)備就緒的回復(fù)。自從配備數(shù)字化對(duì)講系統(tǒng)，護(hù)理團(tuán)隊(duì)建立起＂３０秒響應(yīng)機(jī)制＂，無(wú)需奔波尋找座機(jī)，指尖輕按即可實(shí)現(xiàn)病區(qū)全覆蓋通話。
溫情護(hù)理，靜音相伴。術(shù)后患者指著護(hù)士站新配備的智能終端感慨道，＂以前夜間聽(tīng)到此起彼伏的電話鈴，現(xiàn)在安心多了。＂護(hù)理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新采用分級(jí)呼叫系統(tǒng)，常規(guī)護(hù)理需求通過(guò)床頭呼叫器分流處理，對(duì)講機(jī)專用于危重患者監(jiān)護(hù)與緊急事件處置。夜間巡查時(shí)，設(shè)備的靜默震動(dòng)模式讓病區(qū)更顯安寧。
協(xié)同作戰(zhàn)，無(wú)縫銜接。在急救演練現(xiàn)場(chǎng)，５名護(hù)士通過(guò)群組通話功能，僅用３分鐘便完成從病情評(píng)估到急救團(tuán)隊(duì)集結(jié)的全流程操作。通過(guò)多頻道分級(jí)通話系統(tǒng)，護(hù)理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新建立＂三級(jí)響應(yīng)機(jī)制＂，即常規(guī)護(hù)理使用普通頻道，危重監(jiān)護(hù)啟用加密頻道，急救狀態(tài)則啟動(dòng)全員廣播模式。演練數(shù)據(jù)顯示，從病情識(shí)別到搶救小組全員到位，平均用時(shí)較傳統(tǒng)模式縮短５８％，真正實(shí)現(xiàn)了＂一呼百應(yīng)，分秒必爭(zhēng)＂。
有患者家屬指出，＂新設(shè)備讓護(hù)士們可以有條不紊地溝通，家屬特別安心。有時(shí)候需要換藥，還沒(méi)等按呼叫鈴，護(hù)士已經(jīng)出現(xiàn)在床邊了。＂這些切實(shí)提高了患者就醫(yī)體驗(yàn)，顯著提升了服務(wù)質(zhì)量。
從聲聲電波到智慧互聯(lián)，變的是不斷升級(jí)的護(hù)理手段，不變的是＂以患者為中心＂的服務(wù)初心。中鐵十七局醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)將持續(xù)探索＂互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理＂新模式，以科技創(chuàng)新賦能優(yōu)質(zhì)護(hù)理，用智慧服務(wù)守護(hù)生命健康。
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