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發(fā)布丨《醫(yī)療質量安全核心制度落實情況監(jiān)測指標(2025年版)
發(fā)布時間:2025-06-10 09:10:02

各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產建設兵團衛(wèi)生健康委:

為貫徹落實《醫(yī)療質量管理辦法》《醫(yī)療質量安全核心制度要點》等文件要求,進一步加強醫(yī)療質量管理,保障醫(yī)療質量安全,我委制定了《醫(yī)療質量安全核心制度落實情況監(jiān)測指標(2025年版)》?,F(xiàn)印發(fā)給你們,供各級衛(wèi)生健康行政部門和醫(yī)療機構在醫(yī)療質量安全管理工作中使用。

國家衛(wèi)生健康委辦公廳

2025年5月29日

(信息公開形式:主動公開)

全文解讀

一、制定醫(yī)療質量安全核心制度落實情況監(jiān)測指標的目的

醫(yī)療質量直接關系到人民群眾的健康權益和對醫(yī)療服務的切身感受。持續(xù)改進質量,保障醫(yī)療安全,是衛(wèi)生健康事業(yè)改革和發(fā)展的重要內容和基礎。2016年,我委以部門規(guī)章形式頒布施行《醫(yī)療質量管理辦法》,通過頂層制度設計,進一步建立健全醫(yī)療質量管理制度機制,明確了醫(yī)療質量管理各項要求,提高了醫(yī)療質量管理工作的制度化水平。2018年,我委印發(fā)《醫(yī)療質量安全核心制度要點》,明確了各項核心制度的定義、內涵,并對每項核心制度實施的基本原則和關鍵環(huán)節(jié)提出了要求,為各級各類醫(yī)療機構制訂和執(zhí)行本機構核心制度提供了基本遵循。

為進一步提高醫(yī)療質量安全管理的精細化水平和醫(yī)療質量安全核心制度的可操作性,我委針對醫(yī)療質量安全核心制度落實過程中的重點、難點問題和關鍵環(huán)節(jié),制定了《醫(yī)療質量安全核心制度落實情況監(jiān)測指標(2025年版)》(以下簡稱《監(jiān)測指標》)?!侗O(jiān)測指標》旨在為各級衛(wèi)生健康行政部門、醫(yī)療機構加強醫(yī)療質量安全管理提供有力抓手和有效管理工具,指導各地衛(wèi)生健康行政部門和各醫(yī)療機構做好量化監(jiān)測,促進有關核心制度切實落實到位;同時,幫助有關地方和醫(yī)療機構及時掌握本轄區(qū)、本機構醫(yī)療質量安全核心制度落實情況,推進醫(yī)療質量安全的持續(xù)改進工作。

二、《監(jiān)測指標》的主要內容

《監(jiān)測指標》主要內容涵蓋首診負責制度、三級查房制度、會診制度、分級護理制度、值班和交接班制度、疑難病例討論制度、急危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、手術安全核查制度、手術分級管理制度、新技術和新項目準入制度、危急值報告制度、抗菌藥物分級管理制度和臨床用血審核制度等醫(yī)療質量安全核心制度,重點聚焦有關核心制度實施的基本原則和關鍵環(huán)節(jié),在充分考慮科學性、可操作性的基礎上提出量化監(jiān)測指標?!侗O(jiān)測指標》主要包括在落實有關核心制度過程中涉及的醫(yī)療機構管理情況、診療行為規(guī)范情況和診療質量安全情況等3個方面。

三、如何應用《監(jiān)測指標》

各醫(yī)療機構要落實本機構醫(yī)療質量安全管理的主體責任,將《監(jiān)測指標》作為提升醫(yī)療質量安全管理水平的重要管理工具,結合本機構實際,建立健全《監(jiān)測指標》應用的工作機制、管理制度和實施路徑。同時加強宣貫培訓,做好監(jiān)測情況的收集、分析、反饋,提出改進措施并抓好落實。

各級衛(wèi)生健康行政部門要將《監(jiān)測指標》作為重要抓手融入醫(yī)療質量安全管理工作,推動建立健全監(jiān)測體系,加強培訓指導,有序推進醫(yī)療質量安全核心制度落實情況監(jiān)測工作。推動監(jiān)測指標監(jiān)測工作與全面提升醫(yī)療質量行動等專項行動相結合,與日常監(jiān)管相結合。通過對轄區(qū)內醫(yī)療機構《監(jiān)測指標》監(jiān)測結果及變化情況的對比分析,堅持目標導向、問題導向,指導有關醫(yī)療機構強化醫(yī)療質量安全管理,補齊短板弱項,持續(xù)提升醫(yī)療質量安全水平。

精準監(jiān)測,指標管理新高度

要真正把《醫(yī)療質量安全核心制度落實情況監(jiān)測指標》落到實處,醫(yī)院除了在制度流程、日常管理上下功夫,更需要建立起日常的指標監(jiān)測與反饋機制,對核心制度的執(zhí)行效果做到"心中有數(shù)、行動有據(jù)"。只有做到這一點,才能真正讓每一項制度不只是"紙面存在",而是轉化為持續(xù)優(yōu)化、推動質量改進的"行動引擎"。

這意味著:

不只是要"做",更要"看得見";

不只是"整改",還要"提前發(fā)現(xiàn)";

不只是靠經驗,更要靠數(shù)據(jù)支撐。

而一款好的指標管理工具,必須具備以下能力:

1、能夠幫助醫(yī)院擺脫"找問題、追整改"的煩惱,通過智能分析,提前預警、自動定位風險環(huán)節(jié);

2、能夠將問題精準定位到具體科室和環(huán)節(jié),解決"找不準、改不好"的老大難;

3、能夠規(guī)范統(tǒng)計口徑,實現(xiàn)指標采集標準化、流程化,避免數(shù)據(jù)混亂,提高一致性;

4、能夠支持多口徑、多維度的靈活分析,滿足醫(yī)務、護理、運營等不同場景的業(yè)務需求;

5、能夠建立智能化整改閉環(huán)機制,推動從問題識別到改進完成的全過程閉環(huán)管理;

6、能夠實現(xiàn)指標數(shù)據(jù)的雙重分析,從管理層面和臨床實踐層面雙向推動改進;

7、能夠一鍵生成各類分析報告,支撐日常管理與外部評審的雙重需求,減輕人工負擔;

8、能夠減少重復性統(tǒng)計工作,提升統(tǒng)計效率和數(shù)據(jù)準確率,讓管理更聚焦。

附件:《醫(yī)療質量安全核心制度落實情況監(jiān)測指標(2025年版)》

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